Sık Sorulan Sorular

Sorularınızın cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Spotify dinlenme siparişlerinde günlük hızı belirleyebilir miyim ?
Evet. Sipariş verdikten sonra sol menüde bulunan destek kısmından müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek dilediğiniz miktarlarda gönderim sağlanmasını talep edebilirsiniz.
Aynı linke ikinci kez sipariş girebilir miyim?
Siparişinizin durumunu müşteri temsilcinize sormanızı öneririz. Gönderimleri tamamlanmış ise tekrar sipariş girişi verebilirsiniz.
İptal ve Telafi butonu çalışıyor mu ?
İptal veya telafi butonu düğmesi, talep butonudur. Gönderimleri tamamlanmış siparişler maalesef iptal edilemez. Telafi talepleriniz kontrol edilip gönderimleri sağlanmaktadır.
Ücret iadesi yapılıyor mu ?
Evet. Tüm haklarınız gönderim yapılmadığı veya sizin talebiniz doğrultusunda en hızlı şekilde tarafınıza iade edilir. Kredi kartı ödemesi olmadığı sürece Havale/Eft yöntemi ile yapılan ödemelerin iadeleri sağlanmaktadır.
Bakiye yüklemelerindeki bonus oranlarınız nedir ?
1000 TL ve üzeri yüklemelerinizde %5 bonus hesabınıza tanımlanmaktadır.
İndirim talebinde bulunabilir miyim ?
Profilinizdeki harcama miktarlarınıza bağlı olarak indirim tanımlanmaktadır. Müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek profilinizin uygun bulunması halinde indirim tanımlanıcaktır.
Spotify dinlenme servislerinden satın alarak para kazanabilir miyim ?
Evet. Profiliniz para kazanmaya uygun bir hesap ise Premium dinlenmeler sağlandığından ötürü dinlenme başına para kazanabilirsiniz.
Spotify takipçi servislerinden para kazanabilir miyim ?
Maalesef. Takipçi servisleri para kazandırmamaktadır. Hangi servislerimizin para kazandırdığını öğrenmek için sol menüde bulunan destek butonundan müşteri temsilcilerimizden bilgi alabilirsiniz.
1000 adet Spotify dinlenme satın aldığımda dinlenmeler kaç adet hesaptan sağlanıyor ?
250-300 adet hesaptan gönderimler sağlanıyor.
1000 adet Spotify dinlenme satın aldığımda aylık dinleyici sayımda artış meydana geliyor mu ?
Evet. Satın alınan dinlenme miktarının %5-15’i oranında aylık dinleyici artış olmaktadır.
Spotify servislerinizden satın almak profilime zarar verir mi ?
Hayır. Servislerimiz Premium hesaplar kullanılarak gönderim sağlanıyor. Sol menüde bulunan destek kısmından müşteri temsilcilerimize iletişime geçerek profilinize en uygun gönderim miktarlarını öğrenebilirsiniz. Buna uygun alımlar yaptığınız takdirde hiçbir sorun yaşanmamaktadır.
Youtube servislerinizden para kazanabilir miyim ?
Evet. Profiliniz para kazanmaya uygun bir hesap ise izlenme başına para kazanabilirsiniz.
Spotify/Youtube Gelir hesaplama bölümü hangi verilere göre hesaplama yapmaktadır ?
Bize yapılan geri dönüşlerden ve bizim yaptığımız denemelerimizin sonucundaki verilerin ortalaması alınarak siz değerli müşterilerimize sunulmuş bir hizmettir.
Havale/Eft yöntemi ile yapılan ödemeler ne kadar sürede hesabıma tanımlanır ?
Ödeme yapıldıktan sonra ödeme bildirimi yapmanız gerekmektedir. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra 1-10 dakika arasında bakiyeniz tanımlanıcaktır. Bu sürenin uzaması halinde sol menüde bulunan destek kısmından veya sağ alt köşede bulunan kanal aracılığıyla müşteri temsilcinize iletişime geçerek ödemenizi kontrol edip bakiyenizi tanımlanmasını talep edebilirsiniz.
Siparişim tamamlandı görünüyor ancak halen gönderim sağlanmamış. Sebebi nedir ?
Siparişleriniz aynı gün içerişinde işleme alınıp gönderimleri yapılmaktadır ancak Spotify indexi gereğince yansıma süresi 24-48 saat arasında gerçekleşmektedir.
Siparişlerimin tamamlanma süreleri ne kadardır ?
Takipçi gönderimleri yoğunluğa bağlı olarak 1-30 dakika arasında başlamaktadır.
Dinlenme siparişleri gün içinde işleme alınmaktadır.
İzlenme siparişleri aynı gün içinde işleme alınmaktadır.
Daha detaylı bilgi için sol menüde bulunan destek butonundan talep oluşturarak müşteri temsilcilerimizden bilgi alabilirsiniz.
Premium hesap yazmışsınız fakat bu hesaplar 3 ay deneme hesapları mı yoksa ücreti ödenen hesaplar mı ?
Ücreti ödenen hesaplardır. 3 ay deneme hesapları değildir. Para kazanmaya uygun hesaplardır.
Deneme bakiyesi tanımlıyor musunuz ?
Evet. Servislerimizi test edebilmeniz için deneme bakiyesi tanımlanmaktadır. Sol menüde bulunan destek kısmından müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek deneme bakiyenizi talep edebilirsiniz.